Vyhráli jsme nad neférovými seznamkami
Už příliš dlouho nepoctivé online seznamky vytahují z kapes spotřebitelů peníze. Proto jsme se jim společně postavili a pro spotřebitele vymohli odškodnění.

O projektu

Na základě mnoha stížností, které jsme dostávali na neférové online seznamky, jsme se rozhodli ty nejproblémovější z nich v zájmu českých spotřebitelů zažalovat.

V České republice doposud nebyl schválen zákon umožňující spotřebitelské organizaci podat hromadnou žalobu a žádat pro poškozené spotřebitele odškodnění. U soudu jsme se však domáhali, aby protiprávní jednání konkrétním společnostem zakázal. Nebyla to jednoduchá cesta, ale společně jsme protiprávní stav napravili a zajistili aktivním spotřebitelům i možnost narovnání se seznamkami.

Dalším krokem, který zlepší spotřebitelskoprávní prostředí v České republice, bude schválení zákona o hromadném řízení. Leží již dlouho bez hnutí v parlamentu a proto uvítáme, pokud podpoříte jeho přijetí.

Vývoj kauzy

1. května 2021 Seznamky se narovnaly se spotřebiteli, kteří o toto narovnání v březnu a dubnu projevili zájem. Spotřebitelská organizace dTest dosáhla obou cílů, které si stanovila – nápravy podmínek obchodování seznamek a částečné narovnání se spotřebiteli.
1. března 2021 – 30. dubna 2021 Přihlášení spotřebitelé byli obesláni s návrhem online seznamek na odškodnění. Spotřebitelé mohou návrh dohody akceptovat do konce dubna.
25. února 2021 Uzavření dohody o narovnání mezi dTestem a společnostmi be2 a Interdate. Dohoda obsahuje závazek online seznamek k odstranění protiprávního stavu a možnost odškodnění těch poškozených spotřebitelů, kteří se dTestu přihlásili v rámci kampaně www.neferoveseznamky.cz
§
13. srpna 2020 dTest spustil kampaň za projednání zákona o hromadných řízeních Parlamentem ČR www.zahromadnezaloby.cz. Ke kampani se připojilo více než 11 tis. podporovatelů.
Červen 2020 Zahájení jednání mezi dTestem a online seznamkami o nápravě protiprávního stavu a o odškodnění poškozených spotřebitelů.
27. května 2020 Podání žalob na společnosti be2 a Interdate k soudu.
27. března 2020 Společnostem be2 a Interdate jsme zaslali předžalobní výzvy, ve kterých požadujeme ukončení problematických praktik (zejména automatického prodlužování prémiového členství bez dostatečného informování spotřebitelů). Vyzýváme také ke kompenzování spotřebitelů.
§
24. února 2020 Vláda schválila návrh zákona o hromadném řízení. Hromadné žaloby jsou k českým spotřebitelům o krok blíže. Návrh tedy poputuje do poslanecké sněmovny.
12. února 2020 Na setkání s novináři jsme představili kampaň Bojujeme proti neférovým seznamkám. Zároveň jsme veřejnost informovali o tom, že pokud bychom mohli podat hromadnou žalobu, odškodňování českých spotřebitelů by bylo jednodušší.
4. února 2020 Uplynula lhůta pro závěrečná vyjádření ve sporu s be2 v Lucembursku. Netrpělivě očekáváme výsledek, abychom podle něj mohli finalizovat přípravu našich kroků v ČR.
3. února 2020 Účastnili jsme se konference o hromadných žalobách v Poslanecké sněmovně, kde jsme vysvětlovali, proč čeští spotřebitelé hromadné žaloby akutně potřebují.

Za podpory

Tato webová prezence je součástí činnosti, která získala financování z Programu pro spotřebitele Evropské unie (2014–2020).
Na projektu spolupracujeme s kolegy z Evropské spotřebitelské organizace (BEUC).
dTest, o.p.s., Černomořská 419/10, 101 00 Praha 10, IČ: 45770760, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl 0, složka 1277
© dTest, o.p.s., Všechna práva vyhrazena.